La mission de notre Polyclinique Jerba La Douce est de fournir des services de santé sûrs qui répondent aux besoins et aux attentes des patients et de leurs proches en termes de qualité et de sécurité.
Dans le but de garantir la sécurité et la satisfaction des usagers, nous avons engagé notre établissement dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques et nous espérons que cette dynamique aboutisse à une accréditation sur la base du manuel d’accréditation de l’INEAS.
Afin d’y parvenir, nous avons désigné
- Un comité de pilotage ayant pour mission de piloter la démarche, valider la politique qualité et le projet QGR et en suivre la mise en œuvre.
- Une cellule qualité ayant pour mission d’assister l’équipe qualité dans la mise en œuvre de la démarche et d’accompagner les professionnels du terrain.
- Une équipe qualité-accréditation composée d’une coordonnatrice qualité-gestion des risques et d’une cheffe du projet accréditation ayant pour mission de mettre en place la démarche en collaboration avec les différents comités désignés (CLPIAS, CHTS, identito-vigilance…..)
Je veillerai personnellement à mobiliser tous les moyens nécessaires au bon déroulement de la démarche et je compte sur l’implication et le professionnalisme habituels de tous les professionnels de notre établissement afin d’avancer ensemble vers l’accréditation.
Dr Ayachi TANAZEFTI
